តាវុល បង្ហាញពីទំនួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនក្នុងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ឆ្លងដែន បកស្រាយពាក្យថា 'អាចទុកចិត្តបាន' ជាមួយនឹងសកម្មភាព

នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ គុណភាពនៃសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ដោយផ្ទាល់កំណត់ថាតើម៉ាកយីហោអាចឈ្នះការជឿទុកចិត្តរយៈពេលវែងរបស់អតិថិជនដែរឬទេ។ ថ្មីៗនេះ ក្រុមក្រោយការលក់របស់ Tavol បានទៅប្រទេសអាមេនី ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មថែទាំត្រាក់ទ័ររបស់អតិថិជន។ ប្រឈមមុខនឹងការសាកល្បងយ៉ាងខ្លាំងនៃដំណើរការត្រាក់ទ័រដោយដីខ្សាច់ដ៏ធ្ងន់នៅលើភ្នំ Caucasus ក្រុមការងាររបស់យើងបានបង្ហាញដោយវិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាពដែលការសន្យារបស់ Tavol មិនដែលនិយាយទទេ!

បន្ទាប់ពីក្រុមលក់បានមកដល់ ពួកគេបានចាប់ផ្តើមជួសជុលភ្លាមៗនៅឃ្លាំងរបស់អតិថិជន ដោយផ្តោតលើការជំនួសប្រអប់ស៊ីឡាំងម៉ាស៊ីនត្រាក់ទ័រ។ ទោះបីជាការវិវឌ្ឍត្រូវបានពន្យារពេលដោយសារការខ្វះខាតឧបករណ៍ក៏ដោយ ក្រុមការងារបានកែសម្រួលផែនការយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីធានាថាការដំឡើង និងដំណើរការសាកល្បងអាចត្រូវបានបញ្ចប់នៅថ្ងៃបន្ទាប់។ អាកប្បកិរិយានៃការមិនទំលាក់ទំនួលខុសត្រូវ និងការដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងសកម្មនៅពេលជួបប្រទះការលំបាក គឺជាតំណាងដ៏រស់រវើកនៃគំនិតសេវាកម្ម 'បន្តកែលម្អ' របស់តាវ៉ុល។

នៅថ្ងៃទីពីរ ក្រុមការងារបានជួសជុលបញ្ហាធំៗចំនួនពីរដែលកើតឡើងបន្ទាប់ពីត្រាក់ទ័រដំណើរការបាន 180 ម៉ោង៖ មួយគឺការញ័រដៃចង្កូត ដែលត្រូវបានដោះស្រាយទាំងស្រុងដោយការជំនួសម្ជុលចំណុចទាញ PTO និងកែតម្រូវការបោសសំអាតក្ដាប់។ មួយទៀតគឺជាសំលេងរំខានមិនធម្មតានៅពេលដែលដ្រាយកង់បួនកំពុងដំណើរការ ដែលត្រូវបានលុបចោលដោយការពង្រឹងអាវទ្រនាប់រលុង។ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានីមួយៗបានបង្ហាញពីបទពិសោធន៍ដ៏សម្បូរបែប និងអាកប្បកិរិយាដ៏ម៉ឺងម៉ាត់របស់អ្នកបច្ចេកទេសរបស់តាវ៉ុល។

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមានវិចារណញាណខ្ពស់នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានកាត់បន្ថយសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ដើម្បីសន្សំការចំណាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Tavol ដឹងថា 'ពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិមិនមែនជាកិច្ចព្រមព្រៀងតែម្តងទេ' ។ ថ្លៃសេវាក្រោយពេលលក់ឆ្លងដែនអាចតម្រូវឱ្យលក់ត្រាក់ទ័រច្រើនគ្រឿងដើម្បីរ៉ាប់រងវា ប៉ុន្តែការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនគឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ មានតែតាមរយៈការចាត់ទុកសេវាកម្មក្រោយការលក់ជាការវិនិយោគរយៈពេលវែងជាជាងការចំណាយរយៈពេលខ្លីប៉ុណ្ណោះ ទើបយើងអាចឈ្នះការទទួលស្គាល់ទីផ្សារ។

ការធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសអាមេនីនេះបានបង្ហាញជាថ្មីម្តងទៀតថានៅក្នុងទីផ្សារគ្រឿងយន្តកសិកម្មដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង ភាពជឿជាក់គឺជាហេតុផលតែមួយគត់ដែលអតិថិជនមានឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់។ Tavol នឹងបន្តប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលគំនិតនៃ 'គុណភាពគឺជាខ្សែការពារទីមួយនៃប្រាក់ចំណេញ' និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ជាក់ស្តែង ដើម្បីអោយអតិថិជនទូទាំងពិភពលោកមានអារម្មណ៍ថាមានវិជ្ជាជីវៈ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ផលិតនៅប្រទេសចិន។ ព្រោះ​តែ​ពេល​អតិថិជន​ធានា​ទើប​ក្រុមហ៊ុន​ទៅ​មុខ​ទៀត!