Léiríonn Tavol A Freagracht sa tSeirbhís Iardhíola Trasteorann, ag Léirmhíniú an Fhocail 'iontaofa' le Gníomhartha

I dtrádáil idirnáisiúnta, déanann cáilíocht na seirbhíse iar-díola a chinneadh go díreach an féidir le branda muinín fadtéarmach na gcustaiméirí a bhuachan. Le déanaí, chuaigh foireann iar-díolacháin Tavol go dtí an Airméin chun seirbhísí cothabhála a sholáthar do tharracóirí na gcustaiméirí. Agus an tástáil mhór ar fheidhmíocht tarracóra ag an tír-raon trom ghainmheach i Sléibhte na Cugais, chruthaigh ár bhfoireann le gairmiúlacht agus le héifeachtúlacht nach caint folamh riamh gealltanais Tavol!

Tar éis don fhoireann iar-díola teacht, thosaigh siad láithreach ar dheisiú ar stóras an chustaiméara, ag díriú ar an gasket sorcóir inneall tarracóra a athsholáthar. Cé gur cuireadh moill ar an dul chun cinn mar gheall ar an easpa uirlisí, choigeartaigh an fhoireann an plean go tapa chun a chinntiú go bhféadfaí an suiteáil agus an reáchtáil tástála a chríochnú an lá dár gcionn. Is léiriú beoga de choincheap seirbhíse Tavol “leanúint ar aghaidh ag feabhsú” é an dearcadh seo gan freagracht a mhaolú agus fadhbanna a réiteach go gníomhach nuair a bhíonn deacrachtaí ann.

Ar an dara lá, deisigh an fhoireann dhá fhadhb mhóra a tharla tar éis don tarracóir oibriú ar feadh 180 uair an chloig: ba é ceann amháin an roth stiúrtha a chroitheadh, a réitigh go hiomlán trí bhioráin láimhseála PTO a athsholáthar agus an t-imréiteach clutch a choigeartú; ba é an ceann eile an torann neamhghnácha nuair a bhí an tiomáint ceithre roth ag rith, rud a cuireadh deireadh leis an seaicéad seafta tarchurtha scaoilte a threisiú. Léirigh an réiteach ar gach fadhb an taithí shaibhir agus an dearcadh dian a bhí ag teicneoirí Tavol.

I dtionscal an-involutionary an lae inniu, tá go leor cuideachtaí tar éis seirbhís iar-díola a laghdú chun costais a shábháil. Mar sin féin, tá a fhios ag Tavol “nach margadh aonuaire í an trádáil idirnáisiúnta”. D’fhéadfadh go n-éileodh costas seirbhíse iar-díola trasteorann go ndíolfar tarracóirí iolracha chun é a chlúdach, ach tá muinín na gcustaiméirí luachmhar. Is trí sheirbhís iar-díola a chóireáil mar infheistíocht fhadtéarmach seachas mar chostas gearrthéarmach amháin is féidir linn aitheantas margaidh a bhuachan i ndáiríre.

Chruthaigh an turas seo go dtí an Airméin arís gurb í an iontaofacht an t-aon chúis a bhfuil custaiméirí sásta íoc as an margadh innealra talmhaíochta atá thar a bheith iomaíoch. Leanfaidh Tavol de bheith ag cloí leis an gcoincheap 'is é cáilíocht an chéad líne chosanta ar bhrabús' agus úsáidfidh sé seirbhís iar-díolacháin phraiticiúil chun ligean do chustaiméirí domhanda gairmiúlacht agus freagracht Déanta sa tSín a mhothú. Toisc nach féidir leis an gcuideachta dul níos faide ach amháin nuair a bhíonn custaiméirí cinnte!