សេវាកម្ម និងគ្រឿងបន្លាស់

របស់ Tavol រួមមានៈ សេវាកម្មលក់មុន
  ការប្រឹក្សាមុនការលក់៖ ផ្តល់ការប្រឹក្សាផលិតផលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងឆ្លើយសំណួរផ្សេងៗរបស់អតិថិជនអំពីផលិតផល។
  ការផ្តល់ព័ត៌មានអំពីផលិតផល៖ ផ្ញើព័ត៌មានផលិតផល រូបភាព ខិត្តប័ណ្ណជាដើម ទៅកាន់អតិថិជនតាមរយៈអ៊ីមែល គេហទំព័រ និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដើម្បីជួយពួកគេឱ្យយល់ច្បាស់អំពីផលិតផល។
  ការបង្ហាញផលិតផល៖ ដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន ធ្វើការបង្ហាញផលិតផលនៅនឹងកន្លែង ឬតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីបង្ហាញពីមុខងារ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់ផលិតផល។
  ការរចនាដំណោះស្រាយ៖ ផ្តល់នូវការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន និងដំណោះស្រាយដែលស្របតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជន។

សេវាកម្មលក់របស់ Tavol រួមមានៈ
  ការតាមដានការបញ្ជាទិញ៖ ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មសាកសួរស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ ដើម្បីធានាបាននូវការយល់ដឹងទាន់ពេលវេលាអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការបញ្ជាទិញ។
  ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ៖ ផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទាន់ពេលវេលាដល់អតិថិជន។
  ការបណ្តុះបណ្តាលការប្រើប្រាស់៖ ផ្តល់សេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាលការប្រើប្រាស់ផលិតផល ដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យចាប់ផ្តើមយ៉ាងឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីទិញផលិតផល។
  ការណែនាំអំពីការដំឡើង៖ សម្រាប់ផលិតផលដែលត្រូវការការដំឡើង ផ្តល់ការណែនាំលម្អិតអំពីការដំឡើង និងជំនួយបច្ចេកទេសចាំបាច់។

 

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់ Tavol រួមមានៈ
  ការថែទាំផលិតផល៖ ផ្តល់សេវាកម្មថែទាំផលិតផល និងជួសជុលផលិតផលភ្លាមៗជាមួយនឹងបញ្ហាគុណភាព។
  តាមដានជាប្រចាំ៖ តាមដានជាប្រចាំជាមួយអតិថិជនតាមរយៈទូរសព្ទ អ៊ីមែល និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ដើម្បីស្វែងយល់ពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងប្រមូលមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន។
  ជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស៖ ផ្តល់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស 7x24 ម៉ោង ដើម្បីឆ្លើយសំណួរបច្ចេកទេសដែលអតិថិជនជួបប្រទះអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។
  ការដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន៖ បង្កើតយន្តការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនយ៉ាងទូលំទូលាយ ដើម្បីដោះស្រាយភ្លាមៗ និងផ្តល់មតិកែលម្អលើការមិនពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

 

 

 

  ការដោះស្រាយបញ្ហា និងជួសជុល៖ ក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ បើមានកំហុស ឬបញ្ហាកើតឡើង នឹងបញ្ជូនវិស្វករទៅកន្លែងរបស់អតិថិជនតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យា ដើម្បីធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហា និងជួសជុល។