Seirbhís & Páirteanna

atá ag Tavol tá: I measc na seirbhísí réamhdhíola
  Comhairliúchán réamh-díolacháin: Comhairliúchán táirgí gairmiúla a sholáthar agus ceisteanna éagsúla na gcustaiméirí faoin táirge a fhreagairt.
  Soláthar faisnéise táirge: Seol faisnéis táirge, pictiúir, bróisiúir, etc. chuig custaiméirí trí ríomhphost, láithreán gréasáin, agus modhanna eile chun cabhrú leo an táirge a thuiscint go hiomlán.
  Taispeántas táirge: Bunaithe ar riachtanais an chustaiméara, déan taispeántais táirge ar an láthair nó ar líne chun feidhmeanna agus gnéithe an táirge a thaispeáint.
  Dearadh réitigh: Cuir cumraíochtaí táirgí pearsantaithe agus réitigh saincheaptha ar fáil do riachtanais shonracha na gcustaiméirí.

Áirítear ar sheirbhísí díolacháin Tavol:
  Rianú orduithe: Seirbhísí fiosrúcháin stádais ordaithe a sholáthar do chustaiméirí chun tuiscint thráthúil ar dhul chun cinn ordú a chinntiú.
  Seachadadh lóistíochta: Cuir seirbhísí seachadta lóistíochta atá sábháilte agus éifeachtach ar fáil chun seachadadh tráthúil táirgí do chustaiméirí a chinntiú.
  Oiliúint úsáide: Cuir seirbhísí oiliúna úsáide táirge ar fáil chun cabhrú le custaiméirí tosú go tapa tar éis an táirge a cheannach.
  Treoir suiteála: Maidir le táirgí a dteastaíonn suiteáil uathu, tabhair treoir mhionsonraithe suiteála agus tacaíocht theicniúil riachtanach.

 

Áirítear le seirbhís iar-díolacháin Tavol's:
  Cothabháil táirgí: Seirbhísí cothabhála táirgí a sholáthar agus táirgí a dheisiú go pras le saincheisteanna cáilíochta.
  Leanúint rialta: Déan teagmháil rialta le custaiméirí ar an bhfón, trí ríomhphost, agus ar bhealaí eile chun úsáid táirgí a thuiscint agus chun aiseolas ó chustaiméirí a bhailiú.
  Tacaíocht theicniúil: Soláthraigh seirbhísí tacaíochta teicniúla 7x24 uair an chloig chun ceisteanna teicniúla a bhíonn ag custaiméirí le linn úsáide a fhreagairt.
  Láimhseáil gearán custaiméara: Bunaigh meicníocht chuimsitheach láimhseála gearán ó chustaiméirí chun aghaidh a thabhairt go pras ar mhíshástacht na gcustaiméirí agus chun aiseolas a sholáthar ina leith.

 

 

 

  Fabhtcheartú agus deisiú: Le linn úsáid an trealaimh, má tharlaíonn locht nó fadhb, seolfar innealtóirí chuig suíomh an chustaiméara de réir riachtanais an chustaiméara agus téarmaí conartha chun fabhtcheartú agus deisiú a dhéanamh.