Service og deler

Tavols forhåndssalgstjenester inkluderer:
  Førsalgskonsultasjon: Gi profesjonell produktkonsultasjon og svar på kundenes ulike spørsmål om produktet.
  Levering av produktinformasjon: Send produktinformasjon, bilder, brosjyrer osv. til kunder via e-post, nettside og andre måter for å hjelpe dem til å forstå produktet fullt ut.
  Produktdemonstrasjon: Basert på kundens behov, gjennomfør produktdemonstrasjoner på stedet eller online for å vise frem funksjonene og egenskapene til produktet.
  Løsningsdesign: Gi personlige produktkonfigurasjoner og løsninger skreddersydd til kundenes spesifikke behov.

Tavols salgstjenester inkluderer:
  Ordresporing: Gi kundene forespørselstjenester for ordrestatus for å sikre rettidig forståelse av ordrefremdriften.
  Logistikklevering: Gi trygge og effektive logistikkleveringstjenester for å sikre rettidig levering av produkter til kundene.
  Brukstrening: Gi opplæringstjenester for produktbruk for å hjelpe kunder raskt å komme i gang etter at de har kjøpt produktet.
  Installasjonsveiledning: For produkter som krever installasjon, gi detaljert installasjonsveiledning og nødvendig teknisk støtte.

 

Ettersalgstjenesten til Tavol's inkluderer:
  Produktvedlikehold: Gi produktvedlikeholdstjenester og reparer produkter umiddelbart med kvalitetsproblemer.
  Regelmessig oppfølging: Følg regelmessig opp med kunder via telefon, e-post og andre måter for å forstå produktbruk og samle tilbakemeldinger fra kunder.
  Teknisk støtte: Gi 7x24-timers tekniske støttetjenester for å svare på tekniske spørsmål kunder møter under bruk.
  Håndtering av kundeklager: Etabler en omfattende mekanisme for håndtering av kundeklager for raskt å adressere og gi tilbakemelding på kundemisnøye.

 

 

 

  Feilsøking og reparasjon: Under bruk av utstyret, hvis det oppstår en feil eller et problem, vil ingeniører sendes til kundens nettsted i henhold til kundens behov og kontraktsvilkår for å utføre feilsøking og reparasjon.