Servis i dijelovi

Tavolove usluge prije prodaje uključuju:
   Savjetovanje prije prodaje: Pružite profesionalne konzultacije o proizvodu i odgovorite na različita pitanja kupaca o proizvodu.
   Pružanje informacija o proizvodu: Pošaljite informacije o proizvodu, slike, brošure itd. korisnicima putem e-pošte, web stranice i na druge načine kako biste im pomogli da u potpunosti razumiju proizvod.
   Demonstracija proizvoda: Na temelju potreba kupaca, provedite demonstracije proizvoda na licu mjesta ili online kako biste prikazali funkcije i značajke proizvoda.
   Dizajn rješenja: Omogućite personalizirane konfiguracije proizvoda i rješenja prilagođena specifičnim potrebama kupaca.

Tavolove prodajne usluge uključuju:
   Praćenje narudžbi: Pružite kupcima usluge upita o statusu narudžbe kako biste osigurali pravovremeno razumijevanje napretka narudžbe.
   Logistička dostava: Pružite sigurne i učinkovite logističke usluge dostave kako biste osigurali pravovremenu isporuku proizvoda kupcima.
   Obuka za korištenje: Pružite usluge obuke za korištenje proizvoda kako biste korisnicima pomogli da brzo počnu s radom nakon kupnje proizvoda.
   Upute za instalaciju: Za proizvode koji zahtijevaju instalaciju pružite detaljne upute za instalaciju i potrebnu tehničku podršku.

 

Tavolova usluga nakon prodaje uključuje:
   Održavanje proizvoda: Pruža usluge održavanja proizvoda i brzo popravlja proizvode s problemima u kvaliteti.
   Redovito praćenje: Redovito kontaktirajte klijente putem telefona, e-pošte i na druge načine kako biste razumjeli korištenje proizvoda i prikupili povratne informacije od kupaca.
   Tehnička podrška: Pružite usluge tehničke podrške 7x24 sata kako biste odgovorili na tehnička pitanja s kojima se korisnici susreću tijekom korištenja.
   Rješavanje pritužbi kupaca: Uspostavite sveobuhvatan mehanizam za rješavanje pritužbi kupaca kako biste odmah odgovorili na nezadovoljstvo kupaca i pružili povratne informacije o njima.

 

 

 

   Rješavanje problema i popravak: tijekom korištenja opreme, ako dođe do kvara ili problema, poslat će inženjere na mjesto kupca u skladu s potrebama kupca i uvjetima ugovora kako bi otklonili kvar i popravili.