Кызмат жана тетиктер

Tavol компаниясынын сатууга чейинки кызматтарына төмөнкүлөр кирет:
   Сатуу алдындагы консультация: Профессионалдуу продукт консультациясын камсыз кылуу жана кардарлардын продукт жөнүндө ар кандай суроолоруна жооп берүү.
   Продукт тууралуу маалымат менен камсыз кылуу: Кардарларга өнүм тууралуу маалыматты, сүрөттөрдү, брошюраларды ж.б. жөнөтүү, аларга продуктту толук түшүнүүгө жардам берүү үчүн электрондук почта, веб-сайт жана башка жолдор менен.
   Продукциянын демонстрациясы: Кардардын муктаждыктарына жараша, буюмдун функцияларын жана өзгөчөлүктөрүн көрсөтүү үчүн жеринде же онлайн демонстрациясын өткөрүңүз.
   Чечимдин дизайны: Жекелештирилген продукт конфигурацияларын жана кардарлардын өзгөчө муктаждыктарына ылайыкташтырылган чечимдерди камсыз кылуу.

Tavol сатуу кызматтары төмөнкүлөрдү камтыйт:
   Заказды көзөмөлдөө: Буйрутманын жүрүшүн өз убагында түшүнүү үчүн кардарларга буйрутма статусун суроо кызматтарын көрсөтүү.
   Логистикалык жеткирүү: кардарларга өнүмдөрдү өз убагында жеткирүү үчүн коопсуз жана натыйжалуу логистикалык жеткирүү кызматтарын камсыз кылуу.
   Колдонуу боюнча тренинг: Кардарларга продуктту сатып алгандан кийин тез баштоого жардам берүү үчүн продуктту колдонууну үйрөтүү кызматтарын камсыз кылыңыз.
   Орнотуу боюнча көрсөтмө: Орнотууну талап кылган өнүмдөр үчүн орнотуу боюнча толук көрсөтмөлөрдү жана керектүү техникалык колдоону бериңиз.

 

Tavol'дун сатуудан кийинки кызматы төмөнкүлөрдү камтыйт:
   Продукцияны тейлөө: Продукцияны тейлөө кызматтарын көрсөтүү жана сапат маселелери менен өнүмдөрдү тез оңдоо.
   Үзгүлтүксүз байкоо: Продукттун колдонулушун түшүнүү жана кардарлардын пикирлерин чогултуу үчүн телефон, электрондук почта жана башка жолдор аркылуу кардарлар менен үзгүлтүксүз байкоо жүргүзүп туруңуз.
   Техникалык колдоо: Колдонуу учурунда кардарлар туш болгон техникалык суроолорго жооп берүү үчүн 7x24 саат техникалык колдоо кызматтарын көрсөтүү.
   Кардарлардын даттанууларын кароо: Кардардын нааразычылыгын тез арада чечүү жана кайтарым байланыш менен камсыздоо үчүн кардарлардын даттанууларын кароонун комплекстүү механизмин түзүү.

 

 

 

   Мүчүлүштүктөрдү аныктоо жана оңдоо: Жабдууларды колдонуу учурунда, эгерде ката же көйгөй пайда болсо, инженерлерди кардардын муктаждыктарына жана келишим шарттарына ылайык, бузулууларды аныктоо жана оңдоо үчүн кардардын сайтына жөнөтөт.