አገልግሎት እና ክፍሎች

የታቮል የቅድመ-ሽያጭ አገልግሎቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
  የቅድመ ሽያጭ ማማከር: የባለሙያ ምርት ማማከር እና የደንበኞችን የተለያዩ ጥያቄዎችን ስለ ምርቱ ይመልሱ.
  የምርት መረጃ አቅርቦት ፡ የምርት መረጃን፣ ሥዕሎችን፣ ብሮሹሮችን፣ ወዘተን ለደንበኞች በኢሜል፣ በድር ጣቢያ እና በሌሎች መንገዶች ምርቱን ሙሉ በሙሉ እንዲረዱት ይላኩ።
  የምርት ማሳያ፡- በደንበኞች ፍላጎት ላይ በመመስረት የምርቱን ተግባራት እና ባህሪያት ለማሳየት በቦታው ላይ ወይም በመስመር ላይ የምርት ማሳያዎችን ያካሂዱ።
  የመፍትሄ ንድፍ ፡ ለደንበኞች ልዩ ፍላጎት የተበጁ የምርት አወቃቀሮችን እና መፍትሄዎችን ያቅርቡ።

የታቮል የሽያጭ አገልግሎቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ
  ፡ የትዕዛዝ ክትትል ፡ ለደንበኞች የትዕዛዝ ሁኔታ መጠየቂያ አገልግሎቶችን ወቅታዊ በሆነ የትዕዛዝ ሂደት መረዳትን ማረጋገጥ።
  የሎጂስቲክስ አቅርቦት፡- ምርቶችን ለደንበኞች በወቅቱ ለማድረስ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ቀልጣፋ የሎጂስቲክስ አቅርቦት አገልግሎት መስጠት።
  የአጠቃቀም ስልጠና፡- ደንበኞቻችን ምርቱን ከገዙ በኋላ በፍጥነት እንዲጀምሩ ለማገዝ የምርት አጠቃቀም ስልጠና አገልግሎት መስጠት።
  የመጫኛ መመሪያ ፡ ጭነት ለሚፈልጉ ምርቶች ዝርዝር የመጫኛ መመሪያ እና አስፈላጊ የቴክኒክ ድጋፍ ያቅርቡ።

 

የ Tavol's ከሽያጭ በኋላ ያለው አገልግሎት የሚከተሉትን ያካትታል:
  የምርት ጥገና: የምርት ጥገና አገልግሎቶችን ያቅርቡ እና ምርቶችን በጥራት ችግሮች በፍጥነት ይጠግኑ.
  መደበኛ ክትትል ፡ የምርት አጠቃቀምን ለመረዳት እና የደንበኞችን አስተያየት ለመሰብሰብ ከደንበኞች ጋር በመደበኛነት በስልክ፣ በኢሜል እና በሌሎች መንገዶች ክትትል ያድርጉ።
  ቴክኒካል ድጋፍ፡- በአጠቃቀሙ ወቅት ደንበኞች ያጋጠሟቸውን ቴክኒካዊ ጥያቄዎች ለመመለስ 7x24 ሰአት የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎት ያቅርቡ።
  የደንበኛ ቅሬታ አያያዝ፡- ፈጣን ምላሽ ለመስጠት እና የደንበኞችን እርካታ ማጣት ላይ አስተያየት ለመስጠት አጠቃላይ የደንበኛ ቅሬታ አያያዝ ዘዴን ያቋቁሙ።

 

 

 

  መላ መፈለግ እና መጠገን ፡ መሳሪያውን በሚጠቀሙበት ወቅት ስህተት ወይም ችግር ከተፈጠረ መሃንዲሶችን ወደ ደንበኛው ቦታ በደንበኛው ፍላጎት መሰረት ይልካል።