Սպասարկում և մասեր

Tavol-ի նախավաճառքի ծառայությունները ներառում են.
  Նախավաճառքի խորհրդատվություն. Տրամադրել պրոֆեսիոնալ խորհրդատվություն արտադրանքի վերաբերյալ և պատասխանել ապրանքի վերաբերյալ հաճախորդների տարբեր հարցերին:
  Ապրանքի վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում. հաճախորդներին ուղարկեք ապրանքի մասին տեղեկատվություն, նկարներ, բրոշյուրներ և այլն, էլեկտրոնային փոստի, կայքի և այլ միջոցների միջոցով, որոնք կօգնեն նրանց լիովին հասկանալ ապրանքը:
  Արտադրանքի ցուցադրում. ելնելով հաճախորդների կարիքներից, անցկացրեք արտադրանքի ցուցադրություն տեղում կամ առցանց՝ ցուցադրելու ապրանքի գործառույթներն ու առանձնահատկությունները:
  Լուծման ձևավորում. Տրամադրել անհատականացված արտադրանքի կոնֆիգուրացիաներ և լուծումներ՝ հարմարեցված հաճախորդների հատուկ կարիքներին:

Tavol-ի վաճառքի ծառայությունները ներառում են.
  Պատվերների հետևում. Հաճախորդներին տրամադրեք պատվերի կարգավիճակի հարցումների ծառայություններ՝ ապահովելու պատվերի առաջընթացի ժամանակին ըմբռնումը:
  Լոգիստիկ առաքում. Տրամադրել ապահով և արդյունավետ լոգիստիկ առաքման ծառայություններ՝ հաճախորդներին ապրանքների ժամանակին առաքումն ապահովելու համար:
  Օգտագործման ուսուցում. Տրամադրեք արտադրանքի օգտագործման ուսուցման ծառայություններ, որոնք կօգնեն հաճախորդներին արագ սկսել ապրանքը գնելուց հետո:
  Տեղադրման ուղեցույց. Ապրանքների համար, որոնք պահանջում են տեղադրում, տրամադրեք մանրամասն տեղադրման ուղեցույց և անհրաժեշտ տեխնիկական աջակցություն:

 

ի վաճառքից հետո ծառայությունը ներառում է
  Tavol's- .
  Կանոնավոր հետևում. Պարբերաբար հետևեք հաճախորդներին հեռախոսի, էլփոստի և այլ միջոցների միջոցով՝ ապրանքի օգտագործումը հասկանալու և հաճախորդների կարծիքը հավաքելու համար:
  Տեխնիկական աջակցություն. Տրամադրել 7x24 ժամ տևողությամբ տեխնիկական աջակցության ծառայություններ՝ հաճախորդների կողմից օգտագործման ընթացքում հանդիպող տեխնիկական հարցերին պատասխանելու համար:
  Հաճախորդների բողոքների մշակում. Ստեղծեք հաճախորդների բողոքների մշակման համապարփակ մեխանիզմ՝ հաճախորդների դժգոհության վերաբերյալ անհապաղ լուծելու և հետադարձ կապ տրամադրելու համար:

 

 

 

  Անսարքությունների վերացում և վերանորոգում. Սարքավորումների օգտագործման ընթացքում, եթե անսարքություն կամ խնդիր առաջանա, ինժեներները կուղարկեն հաճախորդի կայք՝ համաձայն հաճախորդի կարիքների և պայմանագրի պայմանների՝ անսարքությունների վերացման և վերանորոգման համար: