Servis a díly

společnosti Tavol patří: Mezi předprodejní služby
  Předprodejní konzultace: Poskytujte profesionální produktové konzultace a odpovězte zákazníkům na různé otázky týkající se produktu.
  Poskytování informací o produktech: Zasílejte informace o produktu, obrázky, brožury atd. zákazníkům prostřednictvím e-mailu, webových stránek a dalších prostředků, které jim pomohou plně porozumět produktu.
  Demonstrace produktu: Na základě potřeb zákazníků proveďte ukázky produktů na místě nebo online, abyste předvedli funkce a vlastnosti produktu.
  Návrh řešení: Poskytujte personalizované konfigurace produktů a řešení šitá na míru specifickým potřebám zákazníků.

Prodejní služby Tavol zahrnují:
  Sledování objednávek: Poskytněte zákazníkům služby dotazování na stav objednávky, abyste zajistili včasné pochopení průběhu objednávky.
  Logistické dodávky: Poskytujte bezpečné a efektivní logistické doručovací služby, abyste zajistili včasné dodání produktů zákazníkům.
  Školení použití: Poskytněte služby školení o používání produktu, které zákazníkům pomohou rychle začít po zakoupení produktu.
  Pokyny k instalaci: U produktů, které vyžadují instalaci, poskytněte podrobné pokyny k instalaci a nezbytnou technickou podporu.

 

Poprodejní servis společnosti Tavol's zahrnuje:
  Údržba produktu: Poskytujte služby údržby produktů a rychle opravujte produkty s problémy s kvalitou.
  Pravidelné sledování: Pravidelně komunikujte se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu a dalších prostředků, abyste porozuměli používání produktu a získali zpětnou vazbu od zákazníků.
  Technická podpora: Poskytujte služby technické podpory 7x24 hodin, abyste mohli zodpovědět technické otázky, se kterými se zákazníci během používání setkají.
  Vyřizování stížností zákazníků: Vytvořte komplexní mechanismus vyřizování stížností zákazníků, abyste mohli rychle řešit a poskytovat zpětnou vazbu ohledně nespokojenosti zákazníků.

 

 

 

  Odstraňování problémů a opravy: Pokud během používání zařízení dojde k poruše nebo problému, vyšle techniky na místo zákazníka podle potřeb zákazníka a smluvních podmínek, aby provedli odstraňování problémů a opravu.