ບໍລິການ & ຊິ້ນສ່ວນ

ຂອງ Tavol ປະກອບມີ: ບໍລິການກ່ອນການຂາຍ
  ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາກ່ອນການຂາຍ: ໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານຜະລິດຕະພັນແບບມືອາຊີບແລະຕອບຄໍາຖາມຕ່າງໆຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ.
  ການສະຫນອງຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ: ສົ່ງຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ, ຮູບພາບ, ແຜ່ນພັບ, ແລະອື່ນໆໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໂດຍຜ່ານອີເມລ໌, ເວັບໄຊທ໌, ແລະວິທີການອື່ນໆທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນຢ່າງສົມບູນ.
  ການສາທິດຜະລິດຕະພັນ: ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ດໍາເນີນການສາທິດຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຫຼືອອນໄລນ໌ເພື່ອສະແດງຫນ້າທີ່ແລະລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ.
  ການອອກແບບການແກ້ໄຂ: ສະຫນອງການກໍາຫນົດຄ່າຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນແລະການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງລູກຄ້າ.

ການບໍລິການການຂາຍຂອງ Tavol ປະກອບມີ:
  ການຕິດຕາມຄໍາສັ່ງ: ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າສອບຖາມສະຖານະການຄໍາສັ່ງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມເຂົ້າໃຈທັນເວລາຂອງຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຄໍາສັ່ງ.
  ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ: ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ປອດໄພ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ ເພື່ອຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ທັນເວລາ.
  ການຝຶກອົບຮົມການນໍາໃຊ້: ໃຫ້ບໍລິການການຝຶກອົບຮົມການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງໄວວາຫຼັງຈາກຊື້ຜະລິດຕະພັນ.
  ຄໍາແນະນໍາການຕິດຕັ້ງ: ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການການຕິດຕັ້ງ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາການຕິດຕັ້ງລາຍລະອຽດແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການທີ່ຈໍາເປັນ.

 

ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍຂອງ Tavol ປະກອບມີ:
  ການບໍາລຸງຮັກສາຜະລິດຕະພັນ: ໃຫ້ບໍລິການບໍາລຸງຮັກສາຜະລິດຕະພັນແລະສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນທັນທີທັນໃດທີ່ມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ.
  ການຕິດຕາມເປັນປົກກະຕິ: ຕິດຕາມລູກຄ້າຢ່າງເປັນປົກກະຕິໂດຍຜ່ານໂທລະສັບ, ອີເມວ, ແລະວິທີການອື່ນໆເພື່ອເຂົ້າໃຈການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນແລະເກັບກໍາຂໍ້ສະເຫນີແນະຂອງລູກຄ້າ.
  ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ: ໃຫ້ບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ 7x24 ຊົ່ວໂມງເພື່ອຕອບຄໍາຖາມດ້ານວິຊາການທີ່ລູກຄ້າພົບໃນລະຫວ່າງການນໍາໃຊ້.
  ການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ: ສ້າງກົນໄກການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອແກ້ໄຂທັນທີແລະໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

 

 

 

  ການແກ້ໄຂບັນຫາແລະການສ້ອມແປງ: ໃນລະຫວ່າງການນໍາໃຊ້ອຸປະກອນ, ຖ້າມີຄວາມຜິດຫຼືບັນຫາເກີດຂຶ້ນ, ຈະສົ່ງວິສະວະກອນໄປຫາສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາເພື່ອດໍາເນີນການແກ້ໄຂບັນຫາແລະການສ້ອມແປງ.