Dia 3 a la Fira de Canton | Un client del Senegal fa un dipòsit al lloc: vuit tractors assegurats!
Avui se celebra el tercer dia de la 140a Fira de Cantó, i les sales d'exposicions continuen plenes d'energia. Si el primer dia va ser un 'inici fort', aleshores el segon dia va veure que les coses 'realment van augmentar el seu pas': hi va haver un augment notable de l'assistència, amb un flux constant de visitants de negocis movent-se entre els diferents estands. L'aire es va omplir de sons de negociacions i consultes, i fins i tot els passadissos es van sentir una mica més concorreguts.
El nostre estand no va ser una excepció. Des del moment en què s'ha inaugurat l'exposició aquest matí, hi ha hagut un flux constant de visitants. Els clients de molt de temps es van aturar per posar-se al dia, mentre que les cares noves, impulsades per la curiositat i les necessitats específiques, es van asseure per a debats en profunditat. Per ser sincer, les coses eren tan agitades que amb prou feines vaig tenir un moment lliure fins i tot per prendre una copa d'aigua. La sorpresa més gran del dia, però, va venir d'un client del Senegal. Va passar molt de temps al nostre estand, examinant meticulosament les especificacions, el rendiment i el suport postvenda dels nostres tractors. Va rodejar la unitat de visualització, inspeccionant cada detall i fent una pluja de preguntes, des dels models de motor i sistemes hidràulics fins a terminis de lliurament i disponibilitat de peces de recanvi. M'esperava totalment que digués: 'Ho pensaré', com fan molts altres; en lloc d'això, va treure el telèfon i va pagar un dipòsit en aquell moment, assegurant una comanda de vuit tractors!
Per ser sincer, vaig sentir una gran emoció en aquell moment. No es tractava de la mida de l'encàrrec, sinó de la manera directa i decisiva en què es va dipositar la confiança en nosaltres. El client del Senegal va somriure i va dir: 'He mirat els teus productes i el preu em funciona, no hi ha motius per dubtar-ho'. Aquella frase simple tenia més pes que qualsevol anunci. De fet, el que més m'aprecia dels darrers dies és que els compradors internacionals han tornat, i volen dir negocis. No només passen per mirar mostres o recollir targetes de visita; en canvi, s'asseuen a discutir seriosament sobre les especificacions del producte, els terminis de lliurament i els detalls més detallats d'una associació. Molts d'aquests clients arriben amb requisits clars i específics: quan veuen el que necessiten, es comprometen immediatament. És increïblement eficient.
Avui se celebra el tercer dia, i la sala d'exposicions continua tan animada com sempre. Continuarem aquí durant els propers dies, mostrant els nostres millors productes i serveis. Al cap i a la fi, la Fira de Canton és més que un lloc per tancar ofertes; serveix com a finestra perquè el món descobreixi el 'Made in China' Els vuit tractors són només el començament. Quan marxava, el nostre client del Senegal va comentar: 'Tornaré l'any que ve'. N'hem pres nota i estarem preparats.
