Vårt företag välkomnade nyligen en grupp gäster från fjärran – fyra kunder från Colombia. Detta gränsöverskridande besök härrörde från en förfrågan som publicerades på vår webbplats i augusti, men härrörde också från mun-till-mun-rekommendationer från etablerade kunder. Vi förstår att dessa kunder specifikt besökte en tidigare colombiansk kund som vi har arbetat med innan de kontaktade oss. Vi är särskilt stolta över deras strålande recensioner av våra traktorer och gaffeltruckar, som utan tvekan lagt en solid grund av förtroende för detta partnerskap.
Denna kund planerade att köpa tre 70 hk traktorer och två 3T dieselgaffeltruckar. För att säkerställa ett idiotsäkert köpbeslut arrangerade de ett fabriksbesök i september för att personligen inspektera vårt företags tillverkningskapacitet och produktkvalitetskontrollsystem. Tillsammans med vår internationella försäljningsavdelning och teknisk personal besökte kunden produktionsverkstaden och genomförde en detaljerad inspektion av varje länk, från råmaterialinspektion till produktionsprocessflöde, från produktkvalitetskontroll till fabrikstestningsstandarder. Kunden stannade för att ställa frågor då och då och uttryckte stort erkännande för vårt företags avancerade produktionsutrustning och rigorösa kvalitetsledningssystem. 'Vi är mycket försiktiga med att välja leverantörer,' sa kundrepresentanten. 'Det vi har sett med egna ögon har gett oss fullt förtroende för ert företags tekniska styrka och produktkvalitet. Rekommendationen från gamla kunder och dagens besiktning på plats bevisar att vårt val är korrekt.'
Detta besök ökade inte bara den ömsesidiga förståelsen och förtroendet mellan de två parterna, utan ledde också till ett antal konsensusavtal om detaljerna i framtida samarbete. Vårt företag kommer att skräddarsy de mest lämpliga lösningarna för att möta våra kunders behov. Från onlineförfrågningar till personliga fabriksbesök, från rekommendationer till förstahandsupplevelse, detta trans-Pacific-samarbete visar våra produkters internationella konkurrenskraft och vårt varumärkes inflytande. Vi ser fram emot att arbeta tillsammans med våra colombianska kunder för att skapa en bättre framtid!
