Confiança em todo o Pacífico | Clientes colombianos viajaram milhares de quilômetros para visitar nossa empresa

Nossa empresa recentemente recebeu um grupo de convidados de longe – quatro clientes da Colômbia. Esta visita transfronteiriça resultou de um inquérito publicado no nosso website em agosto, mas também resultou de recomendações boca a boca de clientes estabelecidos. Entendemos que esses clientes visitaram especificamente um cliente colombiano anterior com quem trabalhamos antes de entrar em contato conosco. Estamos particularmente orgulhosos das suas ótimas críticas aos nossos tratores e empilhadores, que sem dúvida estabeleceram uma base sólida de confiança para esta parceria.

Este cliente planejava adquirir três tratores de 70 CV e duas empilhadeiras a diesel 3T. Para garantir uma decisão de compra infalível, eles organizaram uma visita à fábrica em setembro para inspecionar pessoalmente a capacidade de fabricação e o sistema de controle de qualidade do produto da nossa empresa. Acompanhado por nosso departamento de vendas internacionais e pessoal técnico, o cliente visitou a oficina de produção e realizou uma inspeção detalhada de cada elo, desde a inspeção da matéria-prima até o fluxo do processo de produção, desde o controle de qualidade do produto até os padrões de testes de fábrica. O cliente parava para fazer perguntas de vez em quando e expressava alto reconhecimento pelos avançados equipamentos de produção da nossa empresa e pelo rigoroso sistema de gestão de qualidade. “Somos muito cautelosos na seleção de fornecedores”, disse o representante do cliente. 'O que vimos com nossos próprios olhos nos deu total confiança na força técnica e na qualidade do produto de sua empresa. A recomendação de clientes antigos e a inspeção no local de hoje provam que nossa escolha está correta.'

Esta visita não só melhorou a compreensão mútua e a confiança entre as duas partes, mas também levou a uma série de acordos de consenso sobre os detalhes da cooperação futura. Nossa empresa irá adequar as soluções mais adequadas para atender às necessidades de nossos clientes. Desde consultas on-line até visitas presenciais à fábrica, desde recomendações até experiências em primeira mão, esta colaboração transpacífica demonstra a competitividade internacional dos nossos produtos e a influência da nossa marca. Estamos ansiosos para trabalhar em conjunto com nossos clientes colombianos para criar um futuro melhor!