TAVOL Group: მეტი ვიდრე უბრალოდ გაყიდვები, თქვენი სანდო სრული სერვისის პარტნიორი

ცოტა ხნის წინ, TAVOL Group-ის გენერალური მენეჯერი და გაყიდვების დეპარტამენტის დირექტორი პირადად ეწვივნენ ინდონეზიას, უშუალოდ ადგილობრივ ფერმერებთან ჩაატარეს უნიკალური ტრაქტორის ექსპლუატაციისა და ტექნიკური ტრენინგი. ძირითადი ოპერაციებიდან დაწყებული რემონტით და ტექნიკური სამუშაოებით, ასევე გაყიდვების შემდგომი პრობლემების მოგვარებამდე, TAVOL-ის გუნდმა უზრუნველყო პრაქტიკული ხელმძღვანელობა, რათა უზრუნველყოს, რომ თითოეულ მომხმარებელს შეეძლო დაეუფლოს ტრაქტორების ეფექტურად მუშაობისთვის საჭირო უნარებს. ადგილობრივი ფერმერები დიდი ენთუზიაზმით გამოხატეს თავიანთი მადლიერება: 'TAVOL არ გვყიდის მხოლოდ შესანიშნავ მანქანებს, ისინი ასევე გვასწავლიან მათ სწორად გამოყენებას. ეს ნამდვილად გააზრებულია!'

TAVOL-ში ჩვენ მტკიცედ გვჯერა, რომ გამორჩეული ბრენდი განისაზღვრება არა მხოლოდ პროდუქტის ხარისხით, არამედ მისი სერვისის სითბოთი. ტრაქტორები, როგორც სასოფლო-სამეურნეო წარმოების აუცილებელი იარაღები, პირდაპირ გავლენას ახდენს ფერმერების პროდუქტიულობასა და შემოსავალზე, თუ სწორად იყენებენ და შენარჩუნებულია. ამიტომ TAVOL Group არა მხოლოდ აწვდის მაღალი ხარისხის სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკას, არამედ პრიორიტეტს ანიჭებს მომხმარებელთა ტრენინგს და გაყიდვების შემდგომ მხარდაჭერას. ინდონეზიაში ეს მოგზაურობა ნათლად განასახიერებს TAVOL-ის 'სასრულო სერვისის' ფილოსოფიას.

ტრენინგის დროს TAVOL-ის გუნდმა მოგვაწოდა დეტალური ახსნა ტრაქტორის ექსპლუატაციის სტანდარტებზე, რუტინულ მოვლა-პატრონობასა და პრობლემების აღმოფხვრაზე და დაემატა პრაქტიკული დემონსტრაციები ფერმერებს ტექნიკის სწრაფად გააზრებაში. ბევრმა ფერმერმა აღნიშნა: „ჩვენ წარმოდგენაც არ გვქონდა, რომ ამდენი სასარგებლო რჩევები არსებობდა ტრაქტორების მუშაობისთვის! TAVOL-ის მითითებებმა გადაგვარჩინა ბევრი საცდელი და შეცდომები!“ ეს მიდგომა „ასწავლე-კაცს-თევზს“ არა მხოლოდ აძლიერებს მომხმარებლების საოპერაციო უნარებს, არამედ აძლიერებს მათ ნდობას TAVOL-ის პროდუქტების მიმართ.

TAVOL-ს ესმის, რომ გაყიდვების შემდგომი მომსახურება ბრენდის სანდოობის ქვაკუთხედია. იქნება ეს სწრაფი რეაგირება აღჭურვილობის გაუმართაობაზე თუ სათადარიგო ნაწილების დროული მიწოდება, TAVOL ყოველთვის პირველ ადგილზე აყენებს მომხმარებლის საჭიროებებს. ტრენინგის დროს გუნდმა ასევე ხაზი გაუსვა გაყიდვების შემდგომი სერვისის პროცესს, რაც დარწმუნდა, რომ ყველა ფერმერმა იცის, როგორ მიიღოს დაუყოვნებელი დახმარება პრობლემების წინაშე.

პროდუქტებიდან სერვისებამდე, გაყიდვებიდან დაწყებული გაყიდვების შემდგომ მხარდაჭერამდე, TAVOL Group რჩება მომხმარებელზე ორიენტირებული და აჩვენა თავისი 'სანდო' ბრენდის დაპირება კონკრეტული ქმედებებით. მომავალში, TAVOL გააგრძელებს თავისი გლობალური ყოფნის გაფართოებას, რაც მეტ ფერმერს მიაწვდის ეფექტური და საიმედო სასოფლო-სამეურნეო ტექნიკის გადაწყვეტილებებს - გამოიყენებს ტექნოლოგიას ფერმერობის გასაძლიერებლად და სერვისის მიწოდებას, რომელიც ათბობს გულებს.

TAVOL-ის არჩევა ნიშნავს უფრო მეტს, ვიდრე უბრალოდ ტრაქტორის არჩევას - ეს ნიშნავს მუდმივი სიმშვიდისა და ნდობის არჩევას.