در اوایل زمستان، گروه تاول این افتخار را داشت که از هیئتی متشکل از شرکای برزیلی استقبال کند. اگرچه دو طرف بیش از دو سال است که با یکدیگر همکاری نزدیک داشته اند، اما این اولین ملاقات حضوری آنها بود. صداهای آشنا که با لبخندهای واقعی ملاقات می کنند، فوراً گرمای دوستان قدیمی را ایجاد می کند که دوباره به هم می پیوندند - ملاقاتی که مدت ها منتظر آن بودیم و لحظه ای که نشان دهنده مشارکت واقعی و اعتماد متقابل بود.
مشارکتی که بر اساس کیفیت و قابلیت اطمینان ساخته شده است
از زمان آغاز اولین همکاری در سال 2021، مشتری برزیلی 30 دستگاه تراکتور و لیفتراک تاول خریداری کرده است . هر دستگاه اعتماد مشترک بین هر دو طرف را حمل می کند - در پایگاه تولید TAVOL در چین ساخته شده و در سراسر اقیانوس برای پشتیبانی از عملیات پروژه های سخت در برزیل تحویل داده می شود.
این 30 واحد بیش از یک عدد هستند. آنها نشان دهنده سالها کاردستی خوب، بهبود مستمر و خدمات دقیق هستند. اعتماد مشتری ناشی از عملکرد پایدار تراکتورها و لیفتراک های TAVOL در شرایط کاری پیچیده در برزیل است، در حالی که تعهد تاول در کنترل دقیق کیفیت و عالی بودن در تمام جزئیات نهفته است. با گذشت زمان، این مشارکت از راه دور تنها قوی تر شده است.
دست اول دیدن تعالی: سفری در میان خطوط تولید تاول
در طول تور کارخانه، شرکای برزیلی به آرامی در کارگاه ها قدم زدند و هر مرحله ساخت را مشاهده کردند - از مواد اولیه با دقت انتخاب شده و برش دقیق سازه های فولادی گرفته تا جرقه های جوشکاری و استانداردهای سختگیرانه رعایت شده در کارگاه نقاشی.
مشتری خاطرنشان کرد: «فرایندهای جوشکاری و رنگ آمیزی واقعاً چشمگیر است». 'اکنون کاملاً درک می کنم که چرا تراکتورها و لیفتراک های TAVOL چنین عملکرد فوق العاده ای را در محیط های چالش برانگیز برزیل ارائه می دهند. با چنین فرآیندهای دقیق و کنترل کیفیت دقیق، محصول برای خود صحبت می کند.'
حرفه ای بودن که تأثیری بر جای می گذارد
مشتری همچنین از تیم فروش و خدمات TAVOL تقدیر ویژه کرد.
مشتری در طول جلسه به اشتراک گذاشت: «مهم نیست که چه زمانی موضوعی را مطرح میکنیم، آنها همیشه بلافاصله پاسخ میدهند». 'مهم نیست چه چالشی پیش بیاید، آنها به سرعت راه حل ها را پیدا می کنند. حرفه ای بودن و فداکاری آنها نشان دهنده روح واقعی TAVOL است.'
این قدردانی های صمیمانه لبخندهای گرمی را برای تیم تاول به ارمغان آورد، تیمی که به طور خستگی ناپذیر برای ایجاد پل ارتباطی و پشتیبانی برای مشتریان جهانی شب و روز تلاش کرده است.
از کاربر تا سفیر: گسترش نام تجاری TAVOL در برزیل
چیزی که تیم تاول را بیش از پیش تحریک کرد، تمایل مشتری برای تبدیل شدن به یک مروج فعال برند تاول بود.
مشتری با اطمینان گفت: 'ما به طور فعال تراکتور و لیفتراک تاول را در برزیل تبلیغ می کنیم.' 'ما از شرکت های برزیلی بیشتری می خواهیم تاول را به عنوان یک تامین کننده قابل اعتماد بشناسند و از ماشین های تاول در پروژه های خود استفاده کنند.'
این تغییر - از کاربر به طرفدار برند - هم عمق اعتماد و هم تأثیری که TAVOL در بازار بینالمللی به دست آورده است را نشان میدهد.
تقویت روابط، شکل دادن به آینده
این دیدار نه تنها باعث تعمیق درک متقابل شد، بلکه پایه محکمی برای همکاری استراتژیک آینده ایجاد کرد. همانطور که جلسه به پایان رسید، هر دو تیم با یکدیگر دست دادن محکم و پر از انتظارات برای فرصت های آینده را رد و بدل کردند.
تاول بر این باور است که در آینده نزدیک، تراکتورها و لیفتراک های آن در سراسر برزیل و کل بازار آمریکای جنوبی بیش از پیش خواهد درخشید. در همین حال، تیم خدمات اختصاصی تاول به اشتراک گذاری الهام بخش 'داستان های تاول' از طریق حرفه ای بودن و تعهد تزلزل ناپذیر با جهان ادامه خواهد داد.
از ایمیلها تا مکالمات صمیمانه، از شرکای تجاری تا دوستان قابل اعتماد - این مشارکت، مانند تجهیزات TAVOL، برای مقاومت در برابر آزمایش زمان ساخته شده است.
گروه تاول با هدایت اصول کیفیت اول و خدمات مشتری محور ، دست در دست همکارهای جهانی برای خلق داستان های موفقیت بیشتر در آینده به کار خود ادامه می دهد.
